Operación para Retail Digital
En IX Comercio nuestro foco es el consumidor digital, gantizando una experiencia unificada de la marca en cada uno de los diferentes canales digitales.
Nuestra solución para Retail Digital
Servicio Base
Integración a plataformas de venta digital
Implementamos y operamos las plataformas tecnológicas necesarias para la venta digital. A través de nuestra plataforma de autoservicio le facilitamos a la marca su operación de ecommerce.
Fulfillment
Garantizamos las mejoras prácticas de preparación y entrega de paquetería a usuario final. Contamos con mas de 17 courries en latinoamérica, lo que nos permite ajustarnos a los niveles de servicio por canal.
Facturación
Disponibilizamos a la marca nuestras entidades locales para facturación a usuario final. Contamos con mas de 17 plataformas de pago con acceso a mas de 20 diferentes formas de pago.
Servicio al cliente
Nuestro equipo de servicio apoya a las marcas en los procesos de servicio postventa: logística de reversa, soporte a pagos, devoluciones, cancelaciones y garantías.
Business Intelligence
Nuestras herramientas de inteligencia de negocios le permite analizar data, identificar accionables y tomar decisiones orientadas al crecimiento y rentabilidad de la operación digital.
Servicios de valor agregado
Plataforma de ecommerce
En IX Comercio construimos su tienda web con soluciones tecnológicas de comercio electrónico de clase mundial. Desde el diseño y el desarrollo hasta el alojamiento, el mantenimiento y la seguridad. Contamos con la confianza de más de 30 marcas en latinoamérica, líderes en su categoría.
Marketing / Sales Consulting
Operamos para nuestras marcas la adquisición de tráfico y la optimización del embudo de conversión desde tráficos orgánicos (SEO), bases de datos propias, redes sociales y fuentes pagas. Lo que hace único a IX Comercio frente a otros habilitadores del comercio electrónico es que nos centramos en su crecimiento y rentabilización de los canales digitales.
Servicio al cliente primer nivel
Nuestro equipo de servicio puede operar mas de 75.000 interacciones, asistiendo a compradores finales en asesoría de producto, entregas, pagos y servicios de postventa.
Casos de éxito de Operación Retail Digital
White Label
Marketplace
Retail Marketplace
White Label
Marketplace
Retail Marketplace
Estamos disponibles para ayudarlo a crecer
