Política de Privacidad web IX Comercio – vAP 07042026
Esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) describe la información que IX COMERCIO, una afiliada de Intcomex (“Intcomex”), puede recopilar sobre Usted y el uso que puede dar a esa información. También explica las medidas de seguridad tomadas por IX COMERCIO para proteger su información, su posibilidad de solicitar el acceso, rectificación, modificación o supresión de su información personal, y a quién podrá contactar en IX COMERCIO para que sus preguntas en relación con esta Política de Privacidad sean contestadas y sean resueltos los asuntos que puedan surgir.
Al suministrar su información personal y utilizar el portal www.ixcomercio.com (la “Página Web”), entendemos que Ud. ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen. IX COMERCIO cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos, y tienen el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente. Si Ud. no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor, no utilice la Página Web.
Alcance
Esta política es aplicable a toda la actividad que IX COMERCIO realice sobre recopilación y tratamiento de datos personales. Asimismo, aplica para los terceros que IX COMERCIO contrate para realizar algún tipo de tratamiento sobre los datos de los cuales es responsable.
¿Qué Información Personal recabamos?
Recolectamos la información necesaria para poder proporcionar los mejores servicios y productos a nuestros clientes.
Estos son los tipos de información personal que recopilamos:
Información que el Usuario nos brinda: recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione al momento de completar la consulta.
Información automática: recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de información acerca de su uso del Sitio Web. Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies”, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede al Sitio Web (Ver más abajo “¿Qué son las Cookies y para que se utilizan?”).
¿Con qué finalidades recabamos y tratamos su Información Personal?
Recabamos su información personal para gestionar las solicitudes que nos realiza a través del Sitio Web.
Tratamos sus datos personales con distintas finalidades según sea su relación o interacción con IX COMERCIO que pueden ser las siguientes finalidades:
- Cumplir con las obligaciones legales, incluyendo y no limitando, a legislaciones sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.
- Realizar estudios de mercado y prospección comercial, informes de hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado, pero tratando sus datos de forma agregada (esto es, de forma que no te identifique) o, en su caso, pseudoanonimizada.
- Realizar perfiles y análisis sobre el comportamiento de nuestros clientes al usar el Sitio Web, previo su consentimiento.
- Proveer servicios a través de nuestras entidades afiliadas.
¿Con quién compartimos su Información Personal?
En IX COMERCIO, la información personal de los Usuarios es importante, es por ello que cuidamos con quién y cómo compartimos esa información. En algunos casos, cuando es necesario proporcionamos los datos del Usuario a proveedores de servicios externos. Dichos proveedores solo pueden usar los datos para proporcionar sus servicios correspondientes. Por lo tanto, no pueden usar dicha información para sus propios fines o cederla a terceros. También es posible que la ley nos exija revelar datos a entidades, autoridades u organismos públicos. Si ese es el caso, solo revelamos lo estrictamente necesario dando cumplimiento a nuestra obligación legal.
Cuando sea necesario, las siguientes categorías de terceros pueden conocer tus datos:
- Empresas que analizan el uso del sitio web
- Empresas que personalizan el sitio web
- Empresas que prestan a IX COMERCIO servicios de marketing y publicidad
- Empresas relacionadas con INTCOMEX
Además de lo establecido anteriormente, se le informará al Usuario en caso de que cualquier información suya sea compartida con terceros diferentes a los mencionados más arriba.
¿Transferimos la Información Personal fuera del país?
Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde IX COMERCIO o sociedades relacionadas tengan interés, instalaciones, clientes o proveedores de servicios. Al usar nuestro Sitio Web o al darnos su consentimiento (cuando lo exija la ley), su información personal puede transferirse a países fuera de su país de residencia, que pueden proporcionar reglas de protección de datos diferentes a las de su país.
Nos comprometemos que su información personal sea transferida a países que ofrecen un nivel de protección adecuado o se apliquen medidas para garantizar que el destinatario se ha comprometido a proteger sus datos personales.
¿Conoce sus derechos con relación a su Información Personal?
Si quieres hacer una petición a IX COMERCIO relacionada con su información personal y ejercer sus derechos en esta materia, puede contactarse de forma rápida y sencilla a través de la siguiente forma:
Calle Isaac Hanono Missri Edificio Oceanía Business Plaza, Piso 4, Ciudad de Panamá o por email a contacto.co@ixcomerciolabs.com
Derecho de acceso a los datos personales: el Usuario tiene derecho a obtener una copia de la información personal que IX COMERCIO tiene sobre Ud. e información sobre cómo la utilizamos. En términos generales, estas solicitudes serán tramitadas sin coste alguno para el Usuario y contestadas a la mayor brevedad posible.
Derecho de rectificación: el Usuario puede solicitar a IX COMERCIO que actualice o rectifique la información personal que se tiene de Ud.
Derecho de supresión: el Usuario puede solicitar que se eliminen su información personal, pero debe tenerse presente que dicha eliminación puede implicar que Ud. no pueda continuar operando con IX COMERCIO.
Derecho de oposición y a la limitación del tratamiento: el Usuario puede oponerse al tratamiento de su información personal, o a solicitar que no sea utilizada para determinadas finalidades.
Derecho a la portabilidad: siempre que se cumplan los requisitos necesarios, el Usuario puede solicitar su información personal en un formato electrónico de uso común, y a que se transmitan los mismos a otro tercero de su elección.
Derecho a no ser objeto de una decisión automatizada (incluyendo perfilado): l Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados.
Derecho a la revocación del consentimiento Si el Usuario ha dado su consentimiento para un tratamiento de datos concreto, le informamos que puede retirarlo en cualquier momento.
¿Cómo cuidamos su Información Personal?
IX COMERCIO protege su información personal. Para ello, utiliza las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, teniendo presente la importancia de la seguridad y privacidad de la información personal de los Usuarios. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información personal son procesados, administrados y gestionados.
¿Qué son las Cookies y para que se utilizan?
En la medida en que los datos personales se recopilen por medio de cookies o tecnologías similares, se aplicarán las otras secciones de esta Política de Privacidad.
La recopilación pasiva de datos (es decir, recopilación de información sin que el visitante la proporcione activamente) generalmente ocurre mientras un visitante navega por el Sitio Web.
Las Cookies son una función estándar de los sitios web que nos permiten almacenar pequeñas cantidades de datos que se encuentran en su computadora sobre su visita a nuestro Sitio Web y nos ayudan a conocer qué áreas del Sitio Web son útiles, qué áreas necesitan mejoras y recordar sus preferencias.
Las cookies de “sesión” son fragmentos temporales de información que se utilizan para mejorar la navegación, impedir que los visitantes ingresen información inapropiada. Es decir, el sitio “recuerda” las entradas anteriores de edad o país de origen que estaban fuera de los parámetros especificados y bloquea los cambios posteriores. También recopilar información estadística consolidada en el sitio. Se borran una vez que sale de su navegador web o apaga su computadora.
Las cookies “persistentes” son fragmentos de información más permanentes que se almacenan en el disco duro de su computadora y permanecen allí a menos que elimine la cookie; almacenan información en su equipo para una serie de propósitos, como recuperar cierta información que usted ha proporcionado anteriormente (por ejemplo, contraseñas), ayudar a determinar qué áreas del sitio web son más valiosas para los visitantes y personalizar el sitio web según sus preferencias de forma continua. Estas cookies almacenadas por este Sitio Web en su ordenador pueden contener información de identificación personal, pero solo si se ha registrado o ha dado consentimiento de otro modo para la retención de la información de identificación personal que usted ha proporcionado en el Sitio Web. De lo contrario, el servidor de nuestro Sitio Web solo sabe que un visitante no identificado con su cookie ha visitado nuevamente el Sitio Web.
Puede optar por bloquear el uso de cookies en su navegador. Sin embargo, si elige no aceptar cookies, puede limitar las funciones disponibles en nuestro Sitio Web.
Las cookies de sesión y persistentes se pueden clasificar en una de cuatro categorías:
| Cookies estrictamente necesarias | Estas cookies son estrictamente necesarias para que pueda navegar por el Sitio o para proporcionar ciertas funciones que ha solicitado. |
| Cookies funcionales | Estas cookies permiten al sitio web recordar sus preferencias (como su nombre de usuario, el idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionar funciones mejoradas, más personalizadas. |
| Cookies de rendimiento y análisis | Estas cookies recopilan datos no personales (datos en una forma que no permite la asociación directa con ningún individuo específico) y son la base de las estadísticas de los sitios web. Esta información ayuda a mejorar los sitios por medio de la identificación de los problemas que los visitantes puedan encontrar durante su visita, además de reconocer cómo ingresaron al sitio y qué páginas visitaron. |
| Cookies de terceros | Estas cookies son establecidas por un sitio web diferente al que está utilizando actualmente. Por ejemplo, algunos sitios web pueden tener botones para compartir en las redes sociales. Del mismo modo, al utilizar los botones para compartir, el servicio por medio del cual ha elegido compartir contenido puede establecer cookies. Dichas cookies solo se pueden deshabilitar por medio del sitio web de terceros correspondiente. Algunos sitios web pueden exhibir anuncios. Tales cookies recopilan información sobre los hábitos de navegación de los usuarios y permiten que los anuncios se dirijan a ellos en función de sus intereses. |
Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos recopilar y usar automáticamente información de las siguientes maneras:
Por medio de su navegador: la mayoría de los navegadores reúne cierta información como su Control de Acceso al Medio (MAC, del inglés Media Access Control), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución de pantalla, sistema operativo, además del tipo y versión del navegador. Podemos recopilar información similar, como su tipo de dispositivo e identificador, si accede al Sitio Web por medio de un dispositivo móvil. Utilizamos esta información para garantizar que el Sitio funcione correctamente.
Dirección IP: su dirección IP se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario visita el Sitio Web, junto con el momento de la visita y las páginas visitadas. Utilizamos direcciones IP parcialmente enmascaradas para fines tales como calcular los niveles de uso del Sitio, diagnosticar problemas del servidor y administrar el Sitio. También podemos derivar su ubicación aproximada de su dirección IP parcialmente enmascarada (anonimato de dos bytes).
Información del dispositivo: podemos recopilar información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra y tipo de navegador web) que utilizó durante su visita.
¿Cuánto tiempo conservamos su Información Personal?
IX COMERCIO conservará su información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido una vez cumplidos los fines para los que se obtuvieron y para cumplir con los requisitos legales aplicables. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el periodo durante el que tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos el Sitio Web; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable ante nuestra posición legal (como en relación con los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias aplicables).
¿Se puede modificar la Política de Privacidad?
Sí, IX COMERCIO se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad entrará en vigor en el momento en el que se publique la Política de Privacidad revisada en el Sitio Web. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de Privacidad cuando visite el Sitio Web.
